TIMCO Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en TIMCO!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos con descuento no se pueden reembolsar.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a servicio@timco.com.mx.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo.
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

No tendrán cambios ni Reembolso

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a servicio@timco.com.mx.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo si este no es por un tema de garantía.
• Garantía: Defectos de fabricación.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Formas de Pago Aceptadas en tu tienda online

La transacción comercial se realiza previa obtención de la autorización del EMISOR correspondiente respecto de la transacción específica, sin responsabilidad de Letmex o el SITIO ante la negativa del EMISOR.

Nuestras formas de pago disponibles son:

PAGO EN LÍNEA en el SITIO

• Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard emitidas en el territorio mexicano;
• Tarjeta de Débito Visa o MasterCard emitidas en el territorio mexicano;
• Tarjetas American Express;
• PayPal;
• Mercado Pago;

 

Fecha Act. 13 feb 2021